• Estrategias

    Innovación, transformación digital y ‘design thinking’

    Innovación, transformación digital y ‘design thinking’

    Parafraseando una vez más a mi querido Bauman, estamos en medio de una sociedad marcada por lo transitorio y lo volátil, y las palabras tampoco escapan de ello. En este escenario de cambio hay constantemente conceptos nuevos que incorporar y lo peor no es eso, sino la dificultad para saber qué significan realmente, su relación […]

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    Comunicación y gestión de crisis

    Comunicación y gestión de crisis

    ‘La empresa no va bien. Tenemos que despedir a la mitad de la plantilla indirecta –personal de oficina– para poder seguir subsistiendo’. Angus me convocó a su despacho para darme esta terrible noticia en privado y con carácter confidencial. Ocurrió hace años, y su recuerdo persiste todavía vivo en mí, tanto por la gravedad como […]

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    Provocar conflictos es positivo

    Provocar conflictos es positivo

    ‘ Hay que evitar el conflicto ’. Éste es el mantra predominante en la mayoría de las empresas actualmente. Es una lástima que se haya instalado la evitación del conflicto como un paradigma empresarial. Solo desde la generación del conflicto es posible crecer. Piénsalo. La única manera de sacarnos de nuestra situación actual, sea la que sea, […]

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    ‘Lean ecommerce’, una evolución aplicada

    ‘ Lean ecommerce ’, una evolución aplicada

    Cuando una empresa se plantea un proyecto ecommerce debe centrarse en los KPI que puede controlar y establecer un plan de rentabilidad. El entorno digital es inestable y depende de ciertas variables, y no nos queda más remedio que usar métodos que nos permitan desarrollar hipótesis y análisis con datos para tener una toma de […]

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